服务内容:

为老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务;

同时可为行动不便的老年人提供送快餐上门服务。

服务步骤:

网上:顾客在爱侬商城注册→在线购买服务或爱侬卡→支付成本成功→爱侬养老专家致电顾客

网下:顾客预约→养老专员上门进行养老服务→顾客检查并给服务评价→养老专家用电器话回访

验收标准:

1、老人对服务态度认可,无投诉;2、老人对服务技能认可,护理成效认可。

需要注意的地方:

1、检查食品安全。2、遵守老人膳食原则。3、就餐时随时察看老人进餐状况,预防误吸、呛咳。